طريقه عمل استعلام وتظلم تكافل وكرامه

                                      بسم الله الرحمن الرحيم

بقلم/ ادهم محمد      

طريقه عمل استعلام وتظلم تكافل وكرامه

تم الإعلان في وقت سابق عن التظلمات والشكوى والاستعلام الاكتروني حتى يتيح للمواطن عمل شكوى والتظلم بسب إيقاف اورفض اوحتى الاستعلام في منظومه تكافل وكرامه ونحنا

بدورنا اخبار نيوزللمنوعات نتشرف ان نشرح طريقه عمل التظلم في حاله الايقاف اوالرفض والاستعلام

1-اسفل الموضوع رابط الصفحه الشكوى والتظلم يتم الضغط عليها

2-تظهر صفحه الشكاوي لوزاره التضامن وفيها انك تستعلم عن الفيزا اوتسجيل شكوى

3-ضيف رقم البطاقه من الشمال لليمين الاربع عشررقم القومي ثم اضغط استعلام سوف تظهر صفحه اخريفيها بيانات المسجله في وزاره التضامن حتي تعرف سبب الرفض اوالقبول اوالايقاف وبنا علي ذلك يتم عمل التظلم

4-اضغط علي مربع تسجيل شكوى تفتح صفحه فيها معظم بيانات المواطن يجب كتابه البيانات مثلا رقم تليفون وموضوع الشكوى واختيارالهدف من الشكوى هل هورفص الدعم اوإيقاف الفيزه وغيرها من الاختبارات وعليك ان تختارالمناسب مع نوع التظلم وكتابه أيضا العنوان الموجود في والبطاقه

5-بعد اكتمال البيانات اضغط علي ارسال الشكوى

6-بعد ذلك انتظرمن من يوم الي45 يوم حتى يتم الردوحتى تتبع الشكوى يجيب عليك الدخول علي نفس الصفحه كل4ايام بنفس الطريقه بعد كتابه رقم البطاقه اضغط تسجيل اواصغط استعلام سوف تجد مربع في كلمه متابعه الشكوى اضغط عليها تظهر نتيجه الشكوى

7-في حاله انتظارالرد يكتب لك سوف يتم الرد علي الشكوى في اسرع وقت او يتم الرد عليك بجميع الاوراقالمطلوبه ويجيب عليك طبعه الشكوى والرد وتجهيزالاوراق وارسلهم الي الشئون الخاصه بك وذلك لاهتمام برساله الوزاره من موظفي الشئون